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코스테크 오리지널 잉크 구분법 및 피해 부분 안내

2018-07-05
조회수 2960

코스테크㈜에서는 Mutoh 프린터를 사용하시는 모든 고객님께 최상의 품질을 낼 수 있도록공식 인증잉크를 공급하고 있으며 그에 대한 전문 지원부서(A/S팀.컬러지원팀)를 갖추고 있습니다.

고객님 조차 모르는 사이에 비품잉크로 전환 될 경우 그 혜택을 못받고 피해를 받으실 수 있으므로 코스테크 공식 인증 잉크 확인을 꼭 부탁 드립니다.

 

[코스테크 인증잉크 구분법 및 피해 부분 - 2018.07.01 연구소장 작성]

 

1. 최근 딜러 판매처에서 기존 코스테크 IP9000 잉크를판매하다가 같은 정품 잉크라고 다른 잉크를 소비자에게 판매하고 있는 것을 확인하였습니다.

2. 코스테크에서 인증하지 않는 잉크에 대해서는 프린터 출력 품질과 부품에 대한 보증을 해 드리기가 어렵습니다.

3. 코스테크에서 인증하는 잉크 사용이 아닐 시 A/S비용 및부품 비용에서 고객이 피해를 보실 수 있습니다.

  (잉크 제조사 및 잉크판매 딜러는 해당 프린터의 A/S를 할 수가없습니다.)

4. 비품 잉크를 판매하면 A/S 보증비용이 제거된 마진을 취할 수 있습니다이에 일부 판매처에서는 고객에게자세한 설명조차 없이 판매하고 있습니다.

5. 아래와 같이 코스테크가 인증하는 수성잉크의 특징을 잘 확인 해 주시기 바랍니다.

 

(코스테크에서 판매하는 수성잉크 좌 : PA9000, : IP9000)


● 코스테크에서 판매하는 모든 잉크에는 Kostech QR code 스티커가 붙어 있습니다.

 

(코스테크가 인증하지 않는 비품 잉크 모델명 : KEBPG, 좌 구형우 신형)


          

(코스테크가 판매하는 모든 잉크 공급 부위는 잉크누수를 예방하는 은박지 처리가 되어 있습니다.)

 

6. IP9000+ 잉크와 비품잉크의 상세한 차이점

(잉크 공급부분 은박지처리 , Kostech 비닐인쇄, Kostech QRcode 스티커)

 

7. 현재 딜러들이 같은 잉크라고 판매하는 KEBPG 잉크는이전 코스테크 판매 잉크 IP9000 과는 다른잉크입니다구성된 원료도 다르고 컬러도 다릅니다이와같은 차이로 잉크와 관련있는 Damper, Capping cap , Print head에 대한 보증과 컬러 프로파일에 대하여 보증을 할 수 없습니다.

8. 비품 잉크 사용 시 문제점

 1) 기존 IP9000 잉크와 혼합 시 Damper, Capping cap, Printhead에 문제점 발생 가능성이 높습니다.

 2) 기존 잉크에서 비품잉크로변경 시 컬러프로파일 대응이 어렵습니다.

 - 잉크 판매처및 딜러에서는 전문적인 컬러 프로파일 직원이 준비되어 있지 않습니다

 3) 잉크 판매처딜러 A/S 기술력

 - 잉크 관련 A/S 발생 시 비품 잉크 판매처 및 딜러가부품에 대한 보증을 하지 않습니다.

 4) 기존 IP9000 잉크 사용에서 비품 잉크로 교체 후에는 다시 코스테크 IP9000+잉크로교체 시 여러 번의 교체 등으로 잉크 관련 부품에 문제가 발생될 가능성이 높습니다.

9. Mutoh Printer 사용 중 딜러로부터 비품잉크 구매 시 대처

 1) 비품 잉크구매 후 프린터에 탑재 전

  -> 판매처에코스테크 정품 잉크로 교환 요청 또는 반품 후  

 2) 비품 잉크 구매 프린터에 탑재 후 알았을 경우

 -> 코스테크 (02) 578-6701 로 연락주시어 인증잉크 여부 확인 후 비품으로 확인되면 코스테크 또는코스테크 기술공인 대리점에서 잉크교체 작업을 해 드리며 새로운 판매처를 안내해 드리겠습니다.